2 Formulierungen, die das Kaufinteresse sofort reduzieren und wie du sie umgehst

Wenn wir Texte für unsere Website schreiben, tun wir das natürlich mit dem Ziel, dass diese Texte auch gelesen werden und im besten Sinne daraus auch eine Anfrage zum Kennenlerngespräch, eine Buchung o.ä. resultiert. Doch es gibt zwei Formulierungen, die das Kaufinteresse sofort massiv reduzieren können. Welche das sind (sie kommen enorm häufig vor!) und…

7 Kundensituationen, die NICHT normal sind, auch wenn du denkst, dass sie dazugehören

Nein, manche Dinge sind nicht einfach normal, nur weil man selbstständig ist, obwohl sich viele damit abfinden und denken, dass es halt dazugehört zur Selbstständigkeit. Lies hier mehr über 7 typische Kunden-Situationen, die dir zeigen, dass du dringend etwas ändern solltest in deinem Business.

online keine Traumkunden gewinnen

Not-do-do-List: Wie du online garantiert keine Traumkund*innen gewinnst

Dieser Artikel ist anders! Denn um online mit deinem Content nicht versehentlich Traumkund*innen zu gewinnen, mit denen das Arbeiten richtig viel Spaß macht, musst du auf der Hut sein. Lies hier die wichtigsten Dinge, die sicherstellen, dass du weiterhin Kunden aus der Hölle gewinnst!

Titelbild empathisch online mit Kunden umgehen

Warum wir auch online einen wertschätzenden Umgang mit Kunden brauchen

Kaum verlagert sich ein Gespräch von Face-to-Face auf die indirekte Kommunikation via Website & Co. gehen auch manche Manieren krachend über Bord. Warum der Umgang mit Kunden auch online wertschätzend und empathisch sein sollte und wie du es schaffen kannst, auch dort freundlich und empathisch zu sein, erfährst du in diesem Artikel.